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2015,网民春天如约而至!

来源:长城宽带 2015-03-16

羊年春节,互联网巨头集体发力“红包”市场,社交平台强大的互动性迅速使其以病毒式状态蔓延,不仅互联网巨头纷纷发红包,老百姓之间也在互发、互抢红包,每分每秒都在上演抢红包大战。微信方面数据显示,春晚播出期间,微信“摇一摇”互动总量达到110亿次,峰值为每分钟8.1亿次,各企业赞助商提供的超过5亿元的现金红包在入网民口袋的同时,品牌也借此快速传播。企业抢着给你发红包,用意当然不是有钱任性,而是中国企业通过新媒体自我营销、提升用户品牌认知和忠诚度的一个重要手段。

互联网大佬、行业巨头的集体发力,其中最为受益的当然是网民。据工信部的最新数据,2014年光纤接入(FTTH/0)用户已占宽带用户总数的34.1%8M以上、20M以上宽带用户总数占宽带用户总数的比重分别达40.9%10.4%,比2013年分别提高了18.35.9个百分点。而迅雷在年初发布的《迅数榜——2014中国云加速年度报告》(来源:http://data.xunlei.com/2014new/)显示,截止2014年末,全国平均下载峰值速度为847KB/S,较2013年末同比增长14.9%,较2014年第三季度环比稳定增长2.9%。本次年度数据表明,2014年网民上网体验提升明显。看来,具有前瞻性的中国网民终于在借助互联网大打品牌营销大战的商家处初尝甜头,体验到互联网技术给人们生活带来的新乐趣和现实利益。而比中国网民更具长远目光的,无疑是作为互联网管道平台的宽带运营商。建立实现网民万物互联互通的互联网管道,成了网民互联网狂欢的前提条件。

工信部从20141225日正式对外公布了《关于开放宽带接入市场的意见(征求意见稿)》,拟鼓励民营企业进入宽带市场, 201531日启动宽带接入网业务在全国16个试点城市开放申请“宽带运营商牌照”。工信部指出,向民间资本开放宽带接入市场,是我国推进电信行业进一步深化改革开放的重要举措,将有力拉动民间投资,扩大信息消费,进一步繁荣信息通信市场,促进宽带网络基础设施建设和宽带业务服务水平提升,为广大用户提供更多的选择和更好的服务。这也就意味着,将有更多的民资品牌进入到宽带市场,当然,对于普通民众来说,最看重的还是宽带接入市场开放后宽带性价比。

同样在《迅数榜——2014中国云加速年度报告》中, 以长城宽带为代表的民营运营商云加速峰值一枝独秀,速度高于某些老牌运营商,这源于民营运营商新建宽带的带宽起点较高及各项便民服务拉动大批新增用户的作用。




以上图中的长城宽带为例,从2013年开始的云数据中心+超宽带网络+终端强势产品的“云管端”布局,就以“宽带管道”建设为2015年这场移动互联网品牌营销大战做好准备。在未来,只有降低信息流通成本、增强信息流通性、推动信息消费、重视用户极致体验的互联网企业才会在互联网变革中脱颖而出。长城宽带的接入网与骨干网络均采用光纤线路,三万公里骨干光纤,高速、稳定的EPON全国200CDN,覆盖92个城市7000万家庭用户逾3亿人口,全光纤以太网的Internet解决方案组合了光纤技术的可靠性、广泛覆盖和以太网的简便灵活性。2013年,长城宽带首推百兆宽带等大带宽产品,经过一年多的推广,长城宽带百兆用户已达30%,可见高带宽解决了高端用户及多终端移动设备用户宽带网络需求;2014年长城宽带推出的超宽带“逸千兆”可谓顺势而为。千兆宽带是什么概念?就是让你下载1G电影的耗时仅需10秒,甚至更少。移动互联网的加速升温,互联网企业与传统行业的跨界联姻,原来平行的物理世界和数字世界正在逐步打破界限,千兆宽带则让速度成为连接现实空间和虚拟数据的桥梁。作为移动互联网的管道供应商,电信运营商也在积极逆向跨界,从提供基础通信服务向提供互联网信息服务延伸触角。长城宽带所属鹏博士集团推出超级电视——大麦电视,确定了“内容+硬件+广告+应用+宽带”的商业模式,正是实现内容+管道+终端的终极打包。民资抢滩宽带市场,引导基础运营商和民营企业相互促进地展开创新竞争,给用户不断提升的宽带互联网服务,网民才是这场企业品牌大战的最终受益者。

在拼硬件实力的同时,各宽带运营商在售后服务上也是下足人力成本分食宽带市场大蛋糕。如上文提到的长城宽带,提出了“半小时响应,2小时故障处理”的服务口号,实施“服务监督互连互通”的服务体制(用户报障,专门监督岗主动联系服务站,主动为用户提供优质的服务;专业技术人员线上指导;专业工程师预约时间上门维护),提供24小时客服热线、微信、微博、QQ多渠道咨询、业务、故障、投诉受理窗口,在得到《消费者维权服务站》的称号、《红盾服务维权工作站》牌照、2013年度客服体系《创新奖》奖励等认证后,打响民资宽带第一炮。

移动互联网蓬勃发展,互联网企业、传统行业、宽带运营商三分天下,各自占领品牌制高点,相互合作又相互制约,但毋庸置疑,网民——作为三方抢夺的最终资源,才是这场互联网盛宴的绝对主宰。2015,网民的春天正在到来。