3月23日，客服部接到了一个不同寻常的电话，电话里的用户着急询问公司是否有个叫陈虞焯的用服工程师。问清缘由，才知道来电的何先生家中独子昨日不慎落水，是一名叫陈虞焯的长城宽带员工跃入水中挽救了孩子的性命。听闻此事，客服部根据何先生提供的工号，找到了钟落潭服务站的陈虞焯，才终于确认我司员工在3月22日傍晚勇救落水小孩的事实。
 

      3月27日，何先生带着难以平复的激动心情和锦旗，专程来到钟落潭服务站，将锦旗送到小陈的手中，感谢他见义勇为的英勇事迹。何先生说，当时小陈将孩子救出后，没留下姓名就离开了，是孩子记得救人的叔叔穿着橙色工作服，后来又捡到到小陈的工卡才找到小陈本人，而当何先生一家表示重金酬谢时，小陈一直推辞，于是他们专门制作锦旗，来表达对小陈见义勇为的感谢。
 

      到底当时发生了什么？我们不妨将时间调回到3月22日晚上7点左右。当时天色刚黑，小陈骑着摩托车赶往今天维护的最后一个用户家里，当开车经过钟落潭良田村流溪河附近时，小陈听到了小孩的哭声。环顾四周，人迹罕至，小陈赶紧下车查看哭声来源，看到一个十岁大的小男孩抓着流溪河岸边的海草，下半身已经没入河水中，小陈立马伸手把差点掉入河中的孩子救起。但救起的孩子还是哭声不止，伸手指着远处十米左右的河水，小陈一看情况不妙，还有一个孩子已经整个人掉入水中，河水已经没过孩子的头顶，再过几米，小河将被一排厂房覆盖，若孩子被冲到厂房下的河道，后果不敢想象。小陈二话不说脱下身上的工作服，跃身而下，当天的天气只有十几度，但小陈已经无法估计寒冷的天气和刺骨的河水，赶紧游到孩子身边，抱住孩子就往河岸上游去。但是只有十岁的孩子由于过度惊吓，紧紧的箍住小陈的脖子，身体僵硬攒成一团，加上河水湍急，救助工作难以迅速完成。人定胜天，小陈咬紧牙关就往岸边冲刺，爬上岸后，孩子已经陷入昏迷，小陈把孩子倒置，使劲拍打，孩子吐出水后，意识慢慢清醒。看见两个孩子已经恢复意识，又想起下一个维护的住户赶着上晚班正在家中焦急的等着他，小陈把两个孩子托付给路过的村民，就赶紧赶往住户家中。
 

      事情过后，小陈没对服务站的同事提起这件事，连家里人也没说，如果不是何先生通过掉落现场的工作证找到小陈，也许也没有后来的一幕。小陈说，自己从小住在河边，熟悉水性，这已经是他第三次救落水者，看到别人性命垂危，救人本就是应该，没有必要大肆宣扬。钟落潭的罗站长说，小陈由于入水救人，重感冒已经一周未愈，但由于月底正是任务冲刺时期，全站兄弟都积极投入工作中，小陈也没有请假，一直坚持带病工作。

      长城宽带不仅只有一个见义勇为的小陈，专业的技术能力和为用户全心全意服务的精神，一直是全体长城宽带员工对自身的要求。秉承用户为先，只要用户有需求，长城宽带的员工就在路上，敬业的职业操守与精诚的服务态度，是每一个员工个人精神品质的基础，聚沙成塔，集腋成裘，不断形成一个具有高度社会责任感的企业。