去年，鹏博士电信传媒集团在京召开主题为“无限数据，智慧生活圈”的云宽带应用新闻发布会，公司董事长杨学平提出了公司的转型升级方向——以综合业务为基础，缔造“智慧生活圈”。在集团总部提出有效利用集团现有固网资源，整合部署Wi-Fi，提供无线业务及应用，全面启动实施集团转型综合业务运营商战略的前提下，鹏博士自主品牌极清“大麦”机顶盒应运而生。

大麦盒子是鹏博士抢占电视及家庭娱乐入口的重要工具，并与电脑屏幕、手机屏幕共同组成其“云、管、端”生态链，具备向用户提供高清蓝光网络视频、网络电视、移动购物、家庭游戏等功能。2014年3月，大麦盒子已经在广州长城宽带各服务站陆续上市，并形成预定热潮，为使服务站一线业务员在未来的推广活动和业务销售中更好的掌握大麦盒子的性能及使用方法，3月17日晚上，鹏博士/长城宽带广州分公司分别于公司大会议室及东山片区会议室对服务站一线用服工程师进行了大麦盒子专场培训。
 

 

培训由广州分公司技术部刘培杰工程师主讲。刘工在培训会上，针对大麦盒子从外观、设备连接、适用系统及菜单任务操作等不同的方面，全方位地向在场的一线业务员进行讲解，并现场连接大麦机顶盒实时操作。易操作、界面指示清晰是大麦盒子在用户操作上的一大亮点，在刘工使用培训的过程中，各用服工程师不断地记录操作要点，并在培训介绍后，踊跃地将培训过程中未详尽部分提出补充，不仅将大麦盒子的使用熟练于心，也给予技术部更多的性能开发空间，将用户体验需求提交给技术部进行进一步的开发，不断完善大麦盒子的整体性能。整场培训会，气氛融洽而热烈。后续其它相关培训也将陆续进行。
 

对于宽带运营商来说，用户数量增长、服务提升是其盈利的核心，只有增强用户粘性，提高ARPU值，服务支撑才能长远。广州分公司积极配合集团“互联网家庭院线”战略计划，从一线业务员到技术部门齐力支持集团“传统运营商向互联网、移动互联网综合服务商转型”的计划，相信大麦盒子的销售推广及后续服务，必将助力集团2014战略转型计划。