6月27日，架设于海珠区石榴岗路红卫新村牌坊前的长城宽带96芯主干光缆，被当日树木修剪队无意割断，掉落拦挂于马路中央，一度影响车辆行使至交通中断，幸当日巡逻的江海派出所民警及时发现，在烈日下架梯将掉落光缆暂时悬挂至树上，交通堵塞状况得以快速缓解。

拦挂光缆一度导致交通中断（感谢现场群众供图）

当日下午三时，当我司网络监控部门发现网络中断的情况后，第一时间调度工维部门到现场进行抢修。到达现场时，由于被割断光缆已全部高挂在树上，避免了因路过车辆二次碾压导致光缆报废，使得工维部门减少了抢修及材料设备调度的时间，短短两个小时，即恢复了受影响用户的宽带用网。

江海派出所民警在烈日下处理掉落光缆

（感谢现场群众供图）

据了解，此次被割断96芯主干光缆，波及了长城宽带整个红卫新村及石榴岗路1/3用户的用网，近1800户用户上网受影响。在我司工维部门未赶到现场时，幸得巡逻的民警及时处理现场掉落光缆，若光缆遭到过往车辆二次破坏，将严重拖延工维部门抢修进度，直接影响当地用户上网。烈日酷暑下，江海派出所民警处理现场问题之迅速，也得到了周围群众的一致好评，也大大减少了我司的设备财产损失。当我司向江海派出所表示欲登门感谢时，派出所的民警婉拒了我们的请求，为民办实事，减少企业损失，热心相助，高效服务，江海派出所以实际工作成效，促进了该辖区的和谐稳定，心系一方群众，构筑一方和谐！