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广州长城宽带微信报装正式上线!

来源:长城宽带 2014-04-18

微报装教程

 

 

尊敬的长宽用户:
  关注微信优惠活动全新上线,微信报装、续费、故障申报等,动动手指,马上“搞掂”!

  欢迎微信和微博咨询。

 

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微信平台报装流程:

 

 

1、 关注广州长城宽带微信服务号

 

在“查找公众号”搜索“广州长城宽带”(微信号:gwbn-gz)关注官方微信。

 

2、进入服务号“广州长城宽带”,点击“最新资费”了解资费信息;

点击“精彩长宽”获取优惠信息;

 

3、在“自助服务”中点击“宽带报装”进入自助报装界面

 

4、选择适用带宽套餐点击“立即购买”;

 

5、选择适宜入网时长套餐点击“立即购买”

 

6、上门费用支付方式:填写用户相关信息,选择支付方式为“上门收费,”点击“支付”,完成网上报装。(上门收费暂未开放)

 

网上支付费用方式:填写用户相关信息,选择支付方式为“快捷支付,”点击“支付”,进入快钱收银台,输入银行卡号(借记卡、信用卡皆可)

 

填写相关银行卡信息,点击“获取验证码”,输入验证码,点击“确认支付”,

 

点击“确定”,完成网上报装、网上支付流程。

 

P.S.:请保持电话畅通,长宽客服将在2小时内联系到您,确认信息无误后,安装人员会另行联系您并约定上门安装时间。

 

微续费教程

 

微信平台续费流程:

 

1、 在“自助服务”中点击“用户续费”,进入自助续费界面

填写用户信息,点击“提交”

选择续费套餐、续费时长,点击“下一步”

上门费用支付方式:填写用户相关信息,选择支付方式为“上门收费,”点击“支付”,完成网上报装。(上门收费暂未开放)

网上支付费用方式:填写用户相关信息,选择支付方式为“快捷支付,”点击“支付”,

 

进入快钱收银台,输入银行卡号(借记卡、信用卡皆可)

 

填写相关银行卡信息,点击“获取验证码”,输入验证码,点击“确认支付”,

 

点击“确定”,完成网上报装、网上支付流程。

 

4、返回用户界面,点击“自助查询”,可查询套餐消费时长、截止时间

 

5、点击“故障申报”,填写故障信息,可自助申报故障,专人为您维护

 

6、点击“投诉建议”,提交投诉信息

 

 

P.S.:在线续费后,有时间差延迟,请尽量提前选择续费;如上网帐号已经过期,请勿进行续费,请选和在线客服进行沟通。感谢您对长宽的支持!